*Obsługujemy Warszawę, Poznań i Wrocław

*Obsługujemy Warszawę

*Obsługujemy Warszawę

Oferta dla firm

*Obsługujemy Warszawę, Poznań i Wrocław

O nas

Profesjonalne środki czystości.

Stepapp sprząta z cleangang, nowoczesną marką środków czystości. Od teraz, zamawiając sprzątanie w Stepapp, możesz wybrać opcję sprzątania produktami cleangang. To Ty decydujesz, czym sprzątamy Twój dom, a my zapewniamy, że wybierzesz wiarygodną markę ze skutecznymi produktami w trosce o zrównoważony rozwój.
Kolekcja środków czyszczących idealna dla każdej firmy sprzątającej: butelka pomarańczowego środka do czyszczenia podłóg, butelki ze spryskiwaczem ekologicznego środka do czyszczenia powierzchni z etykietą „Nature All” oraz opakowanie uniwersalnego środka do czyszczenia kuchni o zapachu imbiru i pomarańczy. Wszystkie produkty szczycą się marką „clean'ang.

Sprzątanie generalne Grabiszyn-Grabiszynek

Najlepsze Sprzątanie generalne w Grabiszyn-Grabiszynek. Jako jedyni zatrudniamy legalnie. Nie musisz się o nic bać i martwić. Podziwiasz nasz profesjonalizm i wracasz do czystego domu. Proste.

Uśmiechnięta osoba o blond włosach nosi niebieską koszulkę „stepapp” na jasnoniebieskim tle. Nakładka tekstowa w języku polskim na stronie głównej oferuje 30 zł oszczędności na pierwszym sprzątaniu z kodem FTST30 — idealne rozwiązanie na rozpoczęcie nowego życia.
Osoba o krótkich blond włosach uśmiecha się, mając na sobie granatową koszulkę z napisem „stepapp” w różowym tekście, doskonale oddając przyjazną atmosferę każdej strony głównej. Tło jest jasnoniebieskie, tworząc uspokajającą i zachęcającą inscenizację dla widzów.

Sprzątanie wynieśliśmy na salony. Mówią o nas:

Właśnie znalazłeś Sprzątanie generalne w Grabiszyn-Grabiszynek, która się sprawdza.

Na ekranie smartfona wyświetlany jest interfejs aplikacji „stepapp”, prezentujący przyjazną dla użytkownika stronę główną. W górnej części znajduje się zdjęcie profilowe z napisem „Sprzątanie Standardowe”, a poniżej kalendarz wskazuje datę 29 kwietnia 2025 r. Jasnoniebieskie tło zwiększa skuteczność SEO.

Składasz zamówienie

Bezproblemowo i szybko online poprzez nasz formularz.

Kobieta z długimi włosami spiętymi w kucyk skrupulatnie czyści drewnianą powierzchnię szarą szmatką, zakładając żółte gumowe rękawiczki. Na stronie głównej pojawia się cyfrowe powiadomienie w języku polskim o standardowym spotkaniu w sprawie sprzątania inscenizacji zaplanowanym na piątek o 16:00 z Anną.

Wybierasz termin

Co tydzień lub kiedy Ci pasuje. Masz pełną kontrolę.

Karta ocen na stronie głównej zawiera polski tekst na jasnoniebieskim tle. Wyświetla pięć złotych gwiazdek z napisem „Twoja ocena”, a następnie „Krystalicznie czysto!” pod spodem, wraz z ciemnoniebieskim przyciskiem „Zamów ponownie”, idealnie przygotowanym do interakcji z użytkownikiem.

Cieszysz się czystością

Zyskujesz czas i chęci na to, co dla Ciebie jest najważniesze.

Dość podejrzanych sprzątaczek w Grabiszyn-Grabiszynek.
Tylko sprawdzone specjalistki.

Przewijaj w prawo →

10,000 domów
utrzymywanych w czystości.
Co miesiąc w Grabiszyn-Grabiszynek.

Przewijaj w prawo →

Dostosujemy sprzątanie idealnie pod Ciebie w Grabiszyn-Grabiszynek.

Niezależnie od tego, czy masz zwierzęta, dzieci, intensywną karierę, czy prowadzisz aktywne życie, Stepapp dostosuje usługi i wsparcie do Twoich potrzeb.

Nasze usługi zaczynają się już od 149 zł/sprzątanie, co czyni sprzątanie dostępne dla każdego – w cenie codziennej kawy na mieście. Dopasowujemy ofertę do Twojego budżetu i powierzchni, zawsze zapewniając najwyższą jakość.

Jeśli wolisz, aby sprzątaniem zajmowała się ta sama osoba, zorganizujemy to, budując zaufanie i znajomość Twoich oczekiwań. Zawsze masz także dostęp do osobistego opiekuna.

Rozumiemy, że każdy ma inny rytm dnia. Dlatego oferujemy godziny sprzątania, dostosowane do Twojego planu, aby nie zakłócać Twojej codzienności.
Każdy dom jest inny. Skupiamy się na obszarach, które są dla Ciebie najważniejsze, czy to dokładne czyszczenie kuchni, czy pielęgnacja delikatnych powierzchni.

Mamy posprzątać?

Osoba poleruje nogę stołu pomarańczową szmatką. Na dole znajduje się notatka w języku polskim: „Notatki do sprzątania: Proszę zwrócić uwagę na przetarcie nóg stołu w jadalni” w celu zapewnienia nienagannej prezentacji strony głównej.

Masz jakieś pytania?

Pytania i odpowiedzi

Jakie usługi oferuje Stepapp?
Stepapp łączy osoby poszukujące profesjonalnego sprzątania z naszymi zaufanymi , zatrudnionymi i wyszkolonymi pracownikami. Dzięki naszej platformie możesz zamówić kompleksowe sprzątanie mieszkania, domu lub biura. Dodatkowo oferujemy usługi takie jak mycie okien, sprzątanie wyprowadzkowe czy opcję premium - całkowicie dostosowaną do Twoich potrzeb.
Dlaczego warto płacić przez Stepapp?
Rezerwując sprzątanie przez Stepapp, zyskujesz pełne wsparcie naszego zespołu i gwarancję satysfakcji. Każde zlecenie jest objęte polityką anulowania, która pozwala odzyskać do 100% środków w zależności od terminu rezygnacji. Wszystkie usługi są realizowane przez przeszkolonych i zatrudnionych pracowników, co gwarantuje najwyższy standard sprzątania.

Dodatkowo, w przypadku braku satysfakcji z usługi lub jakiegokolwiek problemu otrzymujesz nasze wsparcie, zależy nam na jakości, w żadnej sytuacji nie zostaniesz bez naszej pomocy. Otrzymujesz nie tylko klarowną informację o cenie, zakresie usługi ale także nasze wsparcie i elastyczność.
Jak znaleźć termin i zarezerwować sprzątanie na Stepapp.pl?
Znalezienie terminu i zarezerwowanie sprzątania jest szybkie i proste:

Wybierz rodzaj usługi – sprzątanie regularne, jednorazowe, mycie okien czy sprzątanie wyprowadzkowe.

Podaj swoją lokalizację, wybierz preferowaną datę i godzinę.

Zarezerwuj usługę i ciesz się profesjonalnym sprzątaniem!

Cały proces zajmuje tylko 60 sekund.
Jakie środki bezpieczeństwa stosujecie?
W Stepapp stawiamy na jakość i bezpieczeństwo. Wszyscy nasi pracownicy przechodzą rygorystyczny proces weryfikacji, w tym szkolenia i sprawdzanie referencji. Dodatkowo, wszystkie usługi są ubezpieczone, co gwarantuje spokój zarówno klientom, jak i naszym pracownikom.
Co robić, jeśli napotkam problemy?
W razie jakichkolwiek problemów podczas realizacji usługi możesz skontaktować się z naszym zespołem wsparcia. W aplikacji znajdziesz przycisk „Zgłoś problem”, który pozwala nam szybko zidentyfikować Twoje zlecenie i zaoferować pomoc. Naszym priorytetem jest zapewnienie Twojej satysfakcji oraz wysokiej jakości usług. Oferujemy też kontakt telefoniczny, nasza obsługa Klienta na Ciebie czeka!
W jakich miastach sprzątacie?
Sprzątamy w Warszawie, Poznaniu, Krakowie i Wrocławiu.
Kiedy płacę za usługę?
Płacisz zawsze po wykonaniu zlecenia.
Czy dostanę gwarancję na sprzątanie?
Oczywiście! Zawsze otrzymujesz pięciodniową (5) 100% gwarancję na sprzątanie od Stepapp, a nasze usługi są ubezpieczone na kwotę 1 000 000 zł od szkód.
Muszę być obecny w domu?
Nie musisz być obecny/a, jeśli zostawisz klucze lub umożliwisz nam wejście przez kod do zamka.

W zasadzie, 9/10 klientów zostawia nas samych. Nasi pracownicy są legalnie zatrudnieni i znamy wszystkich. Nie ma się czego obawiać.
Dwie osoby stoją tyłem do siebie na zewnątrz, obie mają na sobie pomarańczowe koszulki z napisem „stepapp”. Jedna patrzy w górę, a druga uśmiecha się do aparatu, doskonale uchwycając moment, który mógłby z łatwością ozdobić każdą stronę główną. Tło stanowią trawiasty teren i budynki, co dodaje tej imponującej inscenizacji.

Rewolucyjne podejście do usług sprzątania.

Twój czysty dom jest na wyciągnięcie ręki w Grabiszyn-Grabiszynek.

Dołącz do grona naszych klientów, którzy wrzucili swoje sprzątanie na autopilota.

Artykuły i wskazówki o sprzątaniu

Relaxed joyful Asian woman stretches hands after awakening, rejoices good day, enjoys pleasant sleep, smiles sincerely, wears sleep mask and pyjamas, has happy expression, poses over blue wall
Jak zadbać o czystość łóżka i cieszyć się lepszym snem?
Czystość łóżka to klucz do zdrowego i spokojnego snu. Brudne pościele, materace i poduszki są siedliskiem...
Pięciu przyjaciół śmieje się razem i trzyma drinki. Stoją blisko siebie w półkolu w pomieszczeniu, co sugeruje radosną i świąteczną atmosferę. Wszyscy wydają się zrelaksowani i szczęśliwi, ciesząc się swoim towarzystwem po skończeniu wcześniej tego dnia.
Sprzątanie po imprezie: Jak sobie z tym poradzić i dlaczego warto skorzystać z profesjonalnej pomocy
Organizacja imprezy to często ogromna frajda, ale sprzątanie po niej może być prawdziwym wyzwaniem. Niezależnie...
Tekst na obrazku brzmi „Jak sprzątnąć mieszkanie po remoncie?” po polsku, przetłumaczone na „Jak posprzątać mieszkanie po remoncie?” po angielsku. Tekst jest w kolorze białym i koralowym na ciemnoniebieskim tle. Idealne dla każdego, kto szuka porad od profesjonalnej firmy sprzątającej.
Jak sprzątnąć mieszkanie po remoncie?
Zastanawiasz się jak sobie poradzić z bałaganem po remoncie? Dowiedz się więcej na temat zasad i środków...
Odkurzacz renomowanej firmy sprzątającej czyści biały dywan z długim włosiem, pozostawiając po sobie czystą ścieżkę, która układa się w słowo „czysty” na zakurzonym dywanie.
Jak skutecznie wyczyścić dywany?
W tym artykule przedstawiamy skuteczne metody prania dywanów, które pomogą Ci usunąć plamy i przywrócić...
Osoba z kręconymi włosami średniej długości, ubrana w pomarańczową koszulkę i żółte gumowe rękawiczki, trzyma kilka środków czyszczących na fioletowym tle. Podnosi kciuk do góry prawą ręką i się uśmiecha. Idealnie dla Warszawy!
Szybkie sprzątanie pokoju – triki dla młodych ludzi
Młodzi ludzie często mają mało czasu, a sprzątanie pokoju może wydawać się przykrym obowiązkiem. Jednak...
Kuchnia z niebieskimi szafkami i białymi blatami; stół jadalny z krzesłami na środku. Po lewej: stół zastawiony kolorowymi naczyniami, gotowy na posiłek. Po prawej: stół czysty, lampy wiszące włączone. Polski tekst podkreśla oszczędność 336 godzin na sprzedaży, pozwalając rodzinom spędzić więcej czasu razem.
Jakie są korzyści wynikające z regularnego sprzątania mieszkań w Warszawie?
Jeśli jesteś mieszkańcem Warszawy i zastanawiasz się, jakie korzyści możesz osiągnąć dzięki regularnemu...

Zamów Sprzątanie generalne w swoim mieście Wrocław

Pozostałe usługi naszej firmy sprzątającej we Wrocławiu

Firma sprzątająca Grabiszyn-Grabiszynek
Sprzątanie Grabiszyn-Grabiszynek
Sprzątanie mieszkań Grabiszyn-Grabiszynek
Sprzątanie biur Grabiszyn-Grabiszynek
Sprzątanie domów Grabiszyn-Grabiszynek
Sprzątanie po remoncie Grabiszyn-Grabiszynek
Generalne sprzątanie Grabiszyn-Grabiszynek
Mycie okien Grabiszyn-Grabiszynek
Sprzątanie po przeprowadzce Grabiszyn-Grabiszynek
Czyszczenie piekarnika Grabiszyn-Grabiszynek
Sprzątanie airbnb Grabiszyn-Grabiszynek
Mycie łazienki Grabiszyn-Grabiszynek
Sprzątanie dla firm Grabiszyn-Grabiszynek
Sprzątaczka Grabiszyn-Grabiszynek
Pani sprzątająca Grabiszyn-Grabiszynek
Usługi sprzątania blisko mnie Grabiszyn-Grabiszynek
Sprzątanie na koniec najmu Grabiszyn-Grabiszynek
Mycie lodówki Grabiszyn-Grabiszynek
Gruntowne sprzątanie Grabiszyn-Grabiszynek
Gospodyni domowa Grabiszyn-Grabiszynek
Pomoc domowa Grabiszyn-Grabiszynek
Mycie kuchni Grabiszyn-Grabiszynek
Sprzątanie jednorazowe Grabiszyn-Grabiszynek
Regularne sprzątanie Grabiszyn-Grabiszynek
Wiosenne porządki Grabiszyn-Grabiszynek
Sprzątanie kancelarii Grabiszyn-Grabiszynek
Sprzątanie laboratorium Grabiszyn-Grabiszynek
Sprzątanie sklepu Grabiszyn-Grabiszynek
Sprzątanie klatek schodowych Grabiszyn-Grabiszynek
Sprzątanie przychodni Grabiszyn-Grabiszynek
Sprzątanie cena za m2 Grabiszyn-Grabiszynek
Najlepsza firma sprzątajaca blisko mnie Grabiszyn-Grabiszynek
Sprzątanie booking Grabiszyn-Grabiszynek
Sprzątanie wynajem krótkoterminowy Grabiszyn-Grabiszynek
Sprzątanie benefit pracowniczy Grabiszyn-Grabiszynek

Szukacie niezawodnej ekipy do sprzątania Sprzątanie generalne w Grabiszyn-Grabiszynek?

W Stepapp oferujemy profesjonalne usługi głębokiego czyszczenia, które pomogą Wam przywrócić świeżość i blask Waszym przestrzeniom. Nasz zespół dokładnie zadba o każdy zakamarek, usuwając zanieczyszczenia i alergeny, co sprawi, że Wasze otoczenie stanie się nie tylko czystsze, ale i zdrowsze. Dzięki naszym profesjonalnym produktom czyszczącym, możecie mieć pewność, że dbamy nie tylko o Wasz komfort, ale także o środowisko. Jesteśmy tu, by zapewnić Wam niezawodną i dokładną obsługę, która spełni Wasze oczekiwania.

Twoje mieszkanie w Grabiszyn-Grabiszynek będzie zawsze lśniło, skorzystał z Sprzątanie generalne od Stepapp!

Wybierając Stepapp do głębokiego sprzątania, możecie być pewni, że oddajecie swoje zaufanie w ręce profesjonalistów, którzy są starannie wyselekcjonowani i zatrudnieni w Waszej okolicy. Nasza 100% gwarancja satysfakcji oraz setki pozytywnych recenzji na Google świadczą o naszej rzetelności i zaangażowaniu w dostarczanie usług na najwyższym poziomie. Co więcej, jako jedyna polska firma nie korzystamy z pośredników, co sprawia, że możemy zaoferować konkurencyjne ceny już od 55 zł za godzinę. Dodatkowo, nasze podejście do sprzątania jest nie tylko dokładne, ale także przyjazne dla środowiska. Wybierzcie Stepapp i przekonajcie się, jak może wyglądać czystość w Waszym domu!

Dlaczego warto wybrać firmę sprzątającą Stepapp w Grabiszyn-Grabiszynek, jeśli chodzi o Sprzątanie generalne?

1. **Czym jest głębokie czyszczenie?** Głębokie czyszczenie to intensywna usługa sprzątania, która obejmuje dokładne czyszczenie wszystkich zakamarków w naszym domu lub biurze. Skupiamy się na miejscach, które często są pomijane podczas codziennego sprzątania, takich jak za meblami, w szafkach czy na wysokościach. 2. **Jak często powinniśmy robić głębokie czyszczenie?** Zalecamy wykonanie głębokiego czyszczenia przynajmniej raz na kilka miesięcy, w zależności od tego, jak intensywnie korzystamy z danego pomieszczenia. Dla rodzin z małymi dziećmi lub zwierzętami domowymi częstsze głębokie czyszczenie może być korzystne. 3. **Czy nasze usługi są najlepsze?** Tak! Używamy tylko najlepszych środków czyszczących, które są bezpieczne dla zdrowia naszych klientów oraz środowiska. Dbamy o to, aby nasze metody czyszczenia były zarówno skuteczne, jak i przyjazne dla natury. 4. **Jakie pomieszczenia obejmuje głębokie czyszczenie?** Nasze głębokie czyszczenie może obejmować wszystkie pomieszczenia w domu lub biurze, w tym kuchnie, łazienki, sypialnie i pokoje dzienne. Możemy dostosować zakres usług do Twoich indywidualnych potrzeb. 5. **Ile kosztuje głębokie czyszczenie?** Ceny głębokiego czyszczenia zaczynają się od 55 zł za godzinę. Koszt całkowity będzie zależał od rozmiaru pomieszczeń oraz specyfiki usług, które wybierzemy w zależności od Twoich potrzeb.

Znaczenie Sprzątanie generalne to idealne rozwiązanie w Grabiszyn-Grabiszynek?

Dlaczego głębokie sprzątanie jest idealne dla naszych potrzeb? Głębokie sprzątanie to doskonały sposób na odświeżenie naszego domu i nadanie mu blasku, którego wszyscy pragniemy. Kiedy myślimy o sprzątaniu, często koncentrujemy się na codziennych obowiązkach, ale co z tymi miejscami, które wymagają szczególnej uwagi? Wspólnie możemy zadbać o to, by każde zakamarek w naszym domu był czysty i przyjemny. Dzięki naszej usłudze, możemy szybko przywrócić świeżość i czystość w Twoim otoczeniu, bez zbędnych zobowiązań. Nasze podejście do sprzątania opiera się na najlepszej relacji jakości do ceny. Zdajemy sobie sprawę, że każdy z nas ma inne potrzeby, dlatego dostosowujemy nasze usługi do indywidualnych oczekiwań. Co więcej, możemy zagwarantować szybki czas realizacji, co pozwala nam na efektywne działanie, abyś mógł cieszyć się czystym domem w krótkim czasie. Pomyśl, jakie to wygodne, móc skupić się na innych sprawach, podczas gdy my zajmiemy się sprzątaniem! Nie musimy się martwić o ukryte koszty czy dodatkowe zobowiązania. Nasze usługi są przejrzyste i dostosowane do Twoich potrzeb. Wybierając głębokie sprzątanie, inwestujesz w komfort i zdrowie swojego domu. Pozwól nam wprowadzić nową jakość do Twojego otoczenia, aby każdy dzień zaczynał się w czystym i zadbanym wnętrzu.

Najczęściej zadawane pytanie o Sprzątanie generalne w Grabiszyn-Grabiszynek

Zaufaj Stepapp – Profesjonalne Sprzątanie Głębokie w Grabiszyn-Grabiszynek! Czy kiedykolwiek zastanawialiście się, jak wiele zanieczyszczeń może gromadzić się w zakamarkach waszego domu? Statystyki mówią, że średnio w naszych domach znajduje się około 1000 różnych bakterii na każdym centymetrze kwadratowym powierzchni. Dlatego warto zainwestować w usługi, które zapewnią Wam nie tylko czystość, ale także zdrowie. Nasza firma Stepapp oferuje niezawodne sprzątanie głębokie, które spełnia najwyższe standardy. Każdy z nas wie, jak ważne jest, aby mieszkać w czystym i zadbanym otoczeniu. Dlatego stworzyliśmy zespół wykwalifikowanych pracowników, którzy z pasją podchodzą do swojej pracy. Dzięki setkom pozytywnych recenzji na Google, możemy zapewnić Was, że zaufanie do naszych usług nie jest przypadkowe. Nasze sprzątanie głębokie to nie tylko usunięcie widocznych zabrudzeń, ale także dogłębne czyszczenie ukrytych miejsc, które często umykają naszej uwadze. Decydując się na współpracę z nami, możecie być pewni, że powierzycie swój dom w ręce profesjonalistów. Z każdym sprzątaniem dążymy do tego, by nasze usługi były jeszcze lepsze, a klienci zadowoleni. Nasze podejście opiera się na rzetelności i skuteczności, co czyni nas idealnym wyborem dla mieszkańców Żoliborza, którzy pragną cieszyć się czystością w swoim otoczeniu.

Dlaczego warto wybrać firmę sprzątającą Stepapp w Grabiszyn-Grabiszynek, jeśli chodzi o Sprzątanie generalne?

Dokładne usuwanie brudu Gdy decydujemy się na głębokie czyszczenie, jednym z kluczowych elementów jest dokładne usuwanie brudu. To nie tylko kwestia estetyki, ale także zdrowia naszych rodzin. Wszyscy chcemy mieszkać w czystym i zdrowym środowisku, a to wymaga intensywnego podejścia do sprzątania. Zdajemy sobie sprawę, że trudno jest samodzielnie poradzić sobie z nagromadzonym brudem, dlatego z przyjemnością oferujemy nasze usługi, aby pomóc w tej ważnej misji. Podczas głębokiego czyszczenia koncentrujemy się na detalach, które często umykają codziennemu sprzątaniu. Nasze metody obejmują zarówno tradycyjne, jak i nowoczesne techniki, które skutecznie eliminują brud i zanieczyszczenia. Wspólnie z naszymi specjalistami, którzy są przeszkoleni i sprawdzeni, możemy zapewnić, że: – Usuniemy uporczywe plamy z dywanów i tapicerki. – Oczyścimy trudno dostępne miejsca, takie jak szczeliny czy zakamarki. – Zneutralizujemy nieprzyjemne zapachy, które mogą się gromadzić w pomieszczeniach. – Zastosujemy najlepsze środki czyszczące, które są bezpieczne dla dzieci i zwierząt. Nasza pasja i zaangażowanie w dokładne usuwanie brudu sprawiają, że każda przestrzeń staje się świeża i przyjemna. Zdajemy sobie sprawę, że każdy dom jest inny, dlatego dostosowujemy nasze podejście do indywidualnych potrzeb klientów. Wspólnie możemy stworzyć przestrzeń, w której chętnie będziemy spędzać czas, ciesząc się czystością i komfortem.

Znaczenie Sprzątanie generalne w Grabiszyn-Grabiszynek

Znaczenie głębokiego sprzątania Głębokie sprzątanie to kluczowy element utrzymania czystości naszych przestrzeni życiowych. Wszyscy dobrze wiemy, że standardowe sprzątanie to tylko początek, ale prawdziwe zmiany zachodzą, gdy decydujemy się na gruntowne czyszczenie. Pomaga to nie tylko w usunięciu brudu i zanieczyszczeń, ale także w poprawie jakości naszego powietrza i stworzeniu zdrowszego środowiska dla nas i naszych bliskich. Podczas głębokiego sprzątania zwracamy szczególną uwagę na miejsca, które często są pomijane podczas codziennych porządków. To właśnie tam gromadzą się alergeny, kurz i bakterie, które mogą wpływać na nasze zdrowie. Razem zadbamy o to, aby każda szczelina, kąt i powierzchnia została odpowiednio wyczyszczona. Wierzymy, że czystość w naszych domach przekłada się na nasze samopoczucie i komfort. Decydując się na głębokie sprzątanie, inwestujemy w lepszą jakość życia. Czasami warto poświęcić chwilę na dokładne czyszczenie, aby cieszyć się świeżością i porządkiem na dłużej. Nasza oferta sprzątania głębokiego to odpowiedź na potrzeby wszystkich, którzy pragną zadbać o swoje przestrzenie z pełnym zaangażowaniem i profesjonalizmem.