4.8 ★★★★★ Google Opinie

Sprzątanie to rzemiosło. Zaproś do swojego domu prawdziwego mistrza.

✓ Bezpiecznie. ✓ Elastycznie. ✓ Prosto.

O STEPAPP

"Wychodzę do pracy i nie muszę wskazywać palcem co trzeba posprzątać. Fenomenalne podejście i bardzo bezpiecznie."

Joanna, Warszawa

Jak możemy Ci pomóc?

4.8 ★★★★★ Google Opinie

Sprzątanie to rzemiosło. Zaproś do swojego domu prawdziwego mistrza.

✓ Bezpiecznie. ✓ Elastycznie. ✓ Prosto.
Doświadczenie sprzątania domu takie, jakie powinno być.

Więcej niż sprzątanie.

Bezpiecznie

Zarówno z naszym personelem, jak i jakością naszych usług możesz czuć się bezpiecznie. Nasz zespół starannie wybranych i przeszkolonych pracowników oferuje najlepsze warunki pracy w branży i jest tak samo oddany, jak i wykwalifikowany.

Elastycznie

Wiemy, że każdy dom jest inny, dlatego kształtujemy każdy szczegół zgodnie z Twoimi potrzebami. Możesz mieć pewność, że efekt zawsze będzie dokładnie taki, jak chcesz.

Bezproblemowo

U nas łatwo jest być klientem. Nasze innowacyjne usługi i rozwiązania techniczne oznaczają, że możesz liczyć na bezproblemową i płynną współpracę. Dodatkowo, każda usługa jest objęta 100% gwarancją satysfakcji i ubezpieczona na kwotę 1 000 000 zł.

W naszym świecie to szczegóły robią różnicę.

Rewolucja w polskiej branży sprzątającej

Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, kto wchodzi do Twojego domu? Może to być osoba zmuszona przez zorganizowaną grupę do pracy w wyzysku, nieubezpieczona od szkód i wypadków emerytka lub ktoś bez odpowiednich kwalifikacji. Taka niepewność stwarza zagrożenie dla Twojego bezpieczeństwa i komfortu.

My działamy inaczej!

Inwestujemy w legalne umowy, kompleksowe szkolenia i transparentne zarządzanie. Dzięki temu nasi pracownicy to doświadczeni rzemieślnicy z pasją, którzy podchodzą holistycznie do swojej pracy z pełnym profesjonalizmem i troską o każdy szczegół. Dla Ciebie oznacza to przewidywalną, bezpieczną i dopasowaną do Twoich potrzeb usługę. Razem sprzątniemy złe nawyki!

Wszystko, czego potrzebujesz, w jednym miejscu.

W Stepapp łatwo być klientem

U nas bycie klientem ma być proste. Wszystko, czego potrzebujesz, aby zarezerwować, zarządzać i dostosować swoje usługi, znajdziesz w naszej aplikacji. Możesz tam między innymi:

✓ Sprawdzać swoje rezerwacje
✓ Rezerwować usługi dodatkowe
✓ Anulować lub zmieniać rezerwacje
✓ Aktualizować swoje instrukcje i wytyczne
✓ Zostawiać opinie i oceny
✓ Zarządzać fakturami
✓ Korzystać z indywidualnych ofert

Więcej niż

50 000

Realizacji.

Ponad

6000

Klientów.

Ocena klientów

4,8/5

Gwiazdek.

Ponad

200

Osobowy zespół.

O STEPAPP

"Wychodzę do pracy i nie muszę wskazywać palcem co trzeba posprzątać. Fenomenalne podejście i bardzo bezpiecznie."

Jak możemy Ci pomóc?

Naszym głównym czynnikiem sukcesu są nasi utalentowani sprzątacze i kultura firmy, którą wspólnie zbudowaliśmy, dzięki czemu oferujemy usługi na najwyższym poziomie w branży!

Więcej niż sprzątanie.

Bezpiecznie

Elastycznie

Wiemy, że każdy dom jest inny, dlatego kształtujemy każdy szczegół zgodnie z Twoimi potrzebami. Możesz mieć pewność, że efekt zawsze będzie dokładnie taki, jak chcesz.

Bezproblemowo

Stawiamy na profesjonalne środki własnej produkcji.

W naszym świecie to szczegóły robią różnicę.

Czas na rewolucję w polskiej branży sprzątającej

My działamy inaczej

Inwestujemy w legalne umowy, kompleksowe szkolenia i transparentne zarządzanie. Dzięki temu nasi pracownicy to doświadczeni rzemieślnicy z pasją, którzy podchodzą holistycznie do swojej pracy z troską o każdy szczegół. Dla Ciebie oznacza to przewidywalną cenę oraz bezpieczną i dopasowaną do Twoich potrzeb usługę. Razem sprzątniemy złe nawyki!

Wszystko, czego potrzebujesz, w jednym miejscu.

W Stepapp łatwo być klientem

Więcej niż

50 000

zrealizowanych sprzątań

Ponad

6 000

Zadowolonych klientów

Ocena klientów

4,7/5

Gwiazdek

Mamy ponad

200

Osobowy zespół

Opinie wspaniałych klientów.

Opinie klientów.

Ogólnie pytania i odpowiedzi.

Ile kosztuje sprzątanie?

Podczas spotkania wstępnego omawiasz razem z naszym doradcą, jakiego sprzątania potrzebujesz, jak wygląda twój dom, jak często i ile godzin będziemy potrzebować za każdym razem. Następnie wysyłamy ofertę z ceną, jaką będzie kosztować sprzątanie twojego domu miesięcznie.

Możesz także szybko i efektywnie wyklikać cenę podczas procesu rezerwacji online, podając szczegóły, takie jak: metraż, wytyczne, częstotliwość i adres.

Jak liczycie czas pracy?

Czas pracy jest dostosowany do zakresu, wytycznych i wielkości Twojego domu lub mieszkania. Mamy holistyczne podejście do sprzątania i doskonale wiemy, co robimy. Wszystkie osoby sprzątające w Stepapp są szkolone, aby posiadać umiejętność analizy z perspektywy "helikoptera". Oznacza to, że biorą pod uwagę wcześniejsze wytyczne wprowadzone do profilu klienta oraz pracują według listy zadań, krok po kroku, wiedząc, od jakich czynności zacząć, które zostawić na sam koniec i jakich środków używać, aby w pełni wykorzystać czas i maksymalizować skuteczność. W skrócie, nie marnujemy ani minuty i osiągamy efekt nieskazitelnej czystości w każdej przestrzeni. Za tym stoją miesiące szkoleń i ogromne doświadczenie. To właśnie charakteryzuje profesjonalną usługę, którą wprowadzamy jako pierwsi w Polsce.

Czy mogę anulować lub zmienić termin sprzątania?

Oczywiście! W aplikacji Stepapp możesz łatwo i wygodnie zmieniać lub anulować termin sprzątania. Możesz także skontaktować się z nami pod numerem xxxx, przyciskiem "pomoc" w aplikacji lub wysyłając wiadomość na adres support@stepapp.pl, a my Ci pomożemy.

Kto będzie u mnie sprzątać?

Czy mogę być w domu podczas sprzątania?

Oczywiście, że możesz, ale warto też wiedzieć, że nie musisz być obecny.

9/10 klientów Stepapp wychodzi z domu i idzie na siłownie, atrakcje z dziećmi lub po prostu do pracy. Oferujemy różne możliwości przekazania kluczy, zaczynając od dodatkowych kluczy, kończąc na boxach na klucze. Możesz zaznaczyć swoje preferencje podczas składania rezerwacji.

Podstawowa różnica Stepapp (dosyć istotne)

Z nami możesz żyć w spokoju. Nie jesteśmy platformą, na której próbujemy Cię naciągnąć na jak najtańsze sprzątanie, które nie zawiera praktycznie nic i nie pokrywa przestrzeni w których kumuluje się brud.

W Stepapp wiemy gdzie i kiedy sprzątać, aby było czysto. Wiemy kiedy jest czas na okap, kiedy przychodzi czas na odsunięcie sofy i odkurzenie kurzu oraz kiedy zaproponować Ci mycie piekarnika lub bierzemy pod uwagę okoliczności występujące w Twoim życiu - i działamy holistycznie w zgodzie z porządkiem domowym. W sobotę są goście, a ty akurat pieczesz ciasto? Czyścimy piekarnik. Nadchodzi piękna pogoda, wpada słońce, a Ty chcesz mieć czyste okna? Masz to jak w Stepapp.

Sumując, nie jesteśmy firmą do jednorazowych zleceń w których nic nie jest wykonywane tak jak być powinno. Chcemy nawiązać z Tobą długoterminową relację, dzięki której poznamy Twoje potrzeby i nawyki i zapewnimy Ci codzienną czystość. Pod każdym względem, nie ograniczając usługi, próbując Ciebie złapać na niską stawkę, pozostawiając Twój dom z poodkurzaną podłogą w korytarzu i kuchni oraz wlanym domestosem do toalety.

Tak samo podchodzimy do sprzątania po remoncie, po przeprowadzce i generalnych porządków - wykonujemy te czynności, które trzeba wykonać po tym co samo określenie wskazuje. Bez dodatkowych, ukrytych kosztów i zmartwień. Proste.

FAQ

Znajdź tutaj właściwe odpowiedzi na swoje pytania.

Baza

Pytania i odpowiedzi, jeśli jesteś już klientem Stepapp.

Kontakt

Skontaktuj się z naszym zespołem drogą mejlową.

Pomoc 24/7

Zadzwoń do nas w nagłej sytuacji klikając tytuł powyżej.

Poznaj nowy standard sprzątania.

Profesjonalne środki czystości.

Stepapp sprząta z cleangang, nowoczesną marką środków czystości. Od teraz, zamawiając sprzątanie w Stepapp, możesz wybrać opcję sprzątania produktami cleangang. To Ty decydujesz, czym sprzątamy Twój dom, a my zapewniamy, że wybierzesz wiarygodną markę ze skutecznymi produktami w trosce o zrównoważony rozwój.

Pytania ogólnie.

Co zawiera sprzątanie biura?

W ramach sprzątania biur oferujemy między innymi:

Ogólne czynności we wszystkich pomieszczeniach:

✓ Ścieramy kurz z wszystkich dostępnych powierzchni, takich jak biurka, lampy biurkowe, oświetlenie, półki, parapety itp.
✓ Odkurzamy podłogi, listwy przypodłogowe, gniazdka elektryczne i dywany.
✓ Podlewanie kwiatów i roślin.
✓ Myjemy podłogi.
✓ Wyrzucamy śmieci.
✓ Usuwamy plamy z drzwi, przeszkleń i tablic suchościeralnych.
✓ Polerujemy lustra.
✓ Układamy krzesła w salach konferencyjnych i przy stanowiskach roboczych, wycieramy w razie potrzeby.

Kuchnia:

✓ Ścieramy kurz i czyścimy wszystkie otwarte powierzchnie.
✓ Usuwamy plamy z frontów szafek kuchennych, stołów, krzeseł i innych sprzętów.
✓ Czyścimy wnętrza i zewnętrza koszy na śmieci.
✓ Czyścimy wnętrza i zewnętrza mikrofalówek.
✓ Czyścimy ekspres do kawy/automat.
✓ Włączamy i opróżniamy zmywarkę lub myjemy ręcznie naczynia.
✓ Uzupełniamy mydło do rąk, płyn do mycia naczyń i ręczniki papierowe.
✓ W razie potrzeby wymieniamy ściereczki i szczotki do naczyń.
✓ Opróżniamy i wyrzucamy śmieci.
✓ Odkurzamy i myjemy podłogę.

Łazienka:

✓ Ścieramy kurz i czyścimy wieszaki, uchwyty i szafki łazienkowe.
✓ Czyścimy umywalkę, kran, toaletę oraz prysznic (jeśli jest).
✓ Wycieramy pralkę i suszarkę.
✓ Polerujemy lustro.
✓ Opróżniamy kosze na śmieci.
✓ Uzupełniamy mydło do rąk, papier toaletowy i ręczniki papierowe.
✓ Odkurzamy i myjemy podłogę.

Materiały do sprzątania:

Zabieramy ze sobą mopy, ściereczki i ekologiczne środki czyszczące, które są wliczone w cenę. Prosimy o zapewnienie:

✓ Odkurzacza
✓ Wózka do sprzątania/wiadra i mopa

Jeśli życzycie sobie, abyśmy dostarczyli powyższe materiały i sprzęty, oczywiście możemy to zrobić. W zakresie materiałów eksploatacyjnych możecie również zamówić je u nas w Stepapp – wystarczy dać nam znać, a my się tym zajmiemy.
Możemy na przykład zaoferować:

✓ Ręczniki papierowe/rolki papieru
✓ Papier toaletowy
✓ Worki na śmieci/wykładziny
✓ Tabletki do zmywarki
✓ Worki do odkurzacza
✓ Środki specjalistyczne, np. do podłóg, dezynfekcji

Oczywiście dostosowujemy nasze usługi do Twoich życzeń i potrzeb, i możemy pomóc w wielu dodatkowych czynnościach oraz świadczyć raz na jakiś czas bardziej generalne usługi sprzątania/mycie okien/pranie tapicerek/dezynfekcję i inne.

W jakich godzinach sprzątacie biura?

Dopasowujemy się do Twoich potrzeb i sprzątamy wtedy, kiedy Tobie pasuje. Powiedz nam, jakie masz oczekiwania, a my zrobimy wszystko, aby je spełnić i dostosować nasze usługi w najlepszy możliwy sposób.

Czy jesteście ubezpieczeni?

Oczywiście jesteśmy ubezpieczeni! Zarówno nasi pracownicy, jak i Wasze rzeczy są w pełni ubezpieczone.

Czy gwarantujecie jakość i rzetelność?

Chcemy, abyś zawsze był zadowolony z naszych usług, dlatego oferujemy gwarancję jakości na wszystkie nasze usługi. Jeśli, wbrew oczekiwaniom, nie będziesz zadowolony, naprawimy to, abyś mógł czuć się pewnie, że zawsze otrzymasz to, czego oczekujesz.

Ile to kosztuje?

Cena sprzątania biura jest zróżnicowana i zależy między innymi od tego, gdzie znajduje się Twój lokal, jak duży jest i oczywiście od zakresu usługi. Po wypełnieniu poniższego formularza wkrótce się z Tobą skontaktujemy. Umawiamy się na wstępne spotkanie, podczas którego omawiamy Twoje życzenia i potrzeby i wspólnie decydujemy, w jaki sposób możemy Ci pomóc w najlepszy sposób. Otrzymasz wówczas propozycję ceny. Gdy będziesz zadowolony, wszystko będzie gotowe do podpisania umowy. Następnie zaczynamy, a wkrótce będziesz mógł cieszyć się czystym i przyjemnym miejscem pracy!

W jakich miastach jesteście?

Nasze usługi świadczymy na terenie Warszawy, Krakowa, Wrocławia i Poznania