Jeśli klient zarezerwuje u Ciebie sprzątanie w ramach Twojej zadeklarowanej dostępności, a Ty nie pojawisz się na sprzątanie, zostanie to uznane za nieobecność. Wpłynie to na Twoją passę niezawodności. Niezawodność jest ważna dla Twoich klientów — więc jeśli nie będziesz chodzić na sprzątania, które są w ramach Twojej dostępności, może to wpłynąć negatywnie na ilość klientów i prac, przez co nie będziesz w stanie pozyskać większej liczby klientów – będzie ich mniej lub wcale, nawet jak będziesz dostępna.